Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Model JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gökhan
08 Ağustos 2025 06:21
413

JBL Tune 230 model kulaklığımın sağ teki, şarjı %100 iken aniden sıfıra iniyor ve kapanıyor. Bu sorun daha önce satın aldığım aynı modelde de yaşandı; ilk kulaklığımı 10 Nisan 2023’te Trendyol’dan almıştım ve 3 ay sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek 29 Ağustos 2024’te Hepsiburada’dan ikinci kez aynı modeli aldım. Ancak bu üründe de yaklaşık 8 aydır aynı şarj problemi sürekli olarak devam ediyor. Kulaklığı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve teslim aldığımda herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik parça yoktu.

Şimdiye kadar garanti kapsamında başvuru yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şarj dışında başka bir sorun yaşamadım. JBL markasını ses kalitesi nedeniyle tercih ediyorum ve bugüne kadar başka marka kulaklık kullanmadım. Ancak aynı problemi iki kez yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 608 371 723. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

08 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

08 Ağustos 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

08 Ağustos 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Dilan
05 Ağustos 2025 17:59
1.220
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydan
16 Ağustos 2025 20:53
1.118
"Şikayetim sonrası pazar olmasına rağmen sabahında ulaşıldı ve ürün tamir edilmek için tarafımca kargo istendi. Yeniden sorun çıkartıp çıkartmayacağını bilemiyorum ancak çözüm süreci hızlıydı teşekkür ediyorum ilgileri için firmaya."

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Açılma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi

profile
Eren
12 Ağustos 2025 17:18
728
JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Açılma Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
jbl-tune-flex-kulaklikta-sarj-ve-acilma-sorunu-urun-degisimi-talebi-1.jpg
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melih
05 Ağustos 2025 15:05
794
"İkinci kez değişiklik talebiyle gönderdiğim ürün, bu defa yeni model olan JBL Tune Flex 2 ile değiştirilmiştir. Konuyla ilgili yardımlarını esirgemeyen Y*** Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri