Ödeme Yapılan Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Site Kapatıldı

Instagram’da reklamını görerek jbstep adlı sitenin internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale yoluyla toplam 400 TL olarak yaptım, dekontum da mevcut.

Ödeme yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ilgili internet sitesine de erişemiyorum, site tamamen kapanmış görünüyor. Marka ile iletişime geçmek için sitede ve Instagram sayfasında yer alan kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünü hiç teslim alamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ödediğim 400 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.