Jbstep'ten Alınan Ayakkabı Gönderilmedi, İade Talebi

10 Mart tarihinde Jbstep adlı sayfadan bir çift ayakkabı satın aldım ve 400 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sitede ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

Hem site üzerinden hem de Instagram sayfası üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarındaki yorumlardan ve paylaşımlardan da benim gibi birçok mağdur olduğunu gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım ayakkabının derhal gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın benzer mağduriyetler oluşturmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.