Ürün Yok, İletişim Yok: Param Nerede?

22 Temmuz tarihinde www.jansport-turkiye.com adresinden 1680,99 TL tutarında bir sırt çantası siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: #44b638-1436). Siparişin ardından yalnızca ödemenin alındığına dair bir onay maili aldım. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünüm de gönderilmedi.

Web sitesindeki iletişim bölümünden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.

Ürünümün gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.