to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce "hibrit akü arızası" veren aracımın serviste start stop aküsü değiştirildi. Tabi ki ücretli olarak. 1 ay sonra aynı hatayı veren aracım şu an 1 aydır serviste, zira ana bataryalardan ikisi ile ilgili sorun varmış, bunlar garantiliymiş fakat ellerinde yok. Bu süre için bir ikame araç istedim, ancak anlaşmamız yokmuş. Verilmedi. Listeye almışlar beni. Jaguar'ı aradım şikayette bulundum. Ne söylediğimi anlayabilen bir temsilci B******'dan bir yetkilinin bana ulaşmasını sağladı. Bütün bu yazdıklarımı zaten bildiğim halde bana tekrar etti. Çözümünüz nedir? Yok. E ne zaman gelir parçalar? Kesin bir termin veremiyorum. Yani arkadaş sanırım sinir katsayısı ne kadar yükseltilebilir anket çalışması yapıyordu! Trajedi. İstanbul'da Jaguar kullanmak kolay değil tabi.
Mart ayından bu yana Jaguar İ-Pace aracım serviste yedek parça bekliyor ve en az daha 1 ay gelmeyecek. Ayıplı araç olduğuna ben de katılıyorum hatta bana yeni araç alımı için yapılan Trajikomik teklifi de düşünürsem (bana satılan arabayı Borusan ikinci elde çok düşük bir fiyat karşılığında alacağını belirttiler) bunun kesinlikle doğru bir düşünce olduğu ıispatlanmış oldu. Bunca zaman yatan arabada sonradan başka sıkıntılar çıkacağına da eminim. Sorumluluk? Ne Jaguarın kendisi ne de Borusan bana göre kendi marklarının arkasında duramıyor.
5 haftadır serviste yatan aracımla ilgili yaşadığım sorunu sadece ben yaşıyormuşum sandım ve Borusan yetkililerinin bu olaya ve ikame araç veremiyor olmalarının nasıl bir normal durum olarak kabul edildiğini düşünüyordum. Araştırma yapınca benden başka bir çok kişinin aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ne yapmalı❓❓❓
18 Aralık 2022 tarihinde Jaguar i-pace 2019 model arıza verip yolda kaldı. Aracın yetkili servisi Borusan Oto Samandıra'yı aradım. Aracımın aküsünün bittiğini söylediler. Akü değişimi sonrası hata vermeye devam etmekteydi. Aracı tekrar alıp yazılım güncellemesi yaptılar. Üçüncü kez servise alıp yazı...
2 ay önce Borusan'dan Jaguar I-Pace marka araç aldım. Araçta hibrit akü arızası yazdı. Mersin Tarsus Borusan'a götürdüm, orada onarım yapamadıklarını, Ankara'ya yollamaları gerektiğini söylediler. Tamam dedim, bir hafta oldu. Beni ne arayan var ne soran. Ben aradığımda ne zaman onarılacağı belli de...
2020 model 29 bin km'de aldığım 2. El jaguar i pace model araca 10 gün bindim servise götürüp filtre bakımını yaptırdım. Ücretsiz güncellemesi yapıldı. Aradan bilaç gün geçtikten sonra araç hibrit akü arızası verdi. %72 nin üstünü şarj etmedi, Borusan Esenboğa ya götürdüm araç garanti kapsamında yap...
Yorumlar