Yanlış Pantolon Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Beymodasi.com internet sitesinden Nisan ayı sonunda 4 adet farklı renk jager pantolon siparişi verdim. Ancak Mayıs başında kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet kahverengi kadife ve tamamen alakasız pantolon gönderildi.

Ürünler yanlış geldiği için firmayla iletişime geçmek istedim fakat tüm iletişim kanallarının kapalı olduğunu gördüm. Ne telefonla, ne maille, ne de başka bir yolla firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.