Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Saatimin İadesini Talep Ediyorum

profile
07 Ekim 2025 11:23
2.314

2024 Mayıs ayında Marmara Forum mağazasından Jacques Philippe JPQGC0312X6SL model bir saat satın aldım. Saatim garanti kapsamında. 20.10.2024 tarihinde kadranda bir parçanın yerinden çıkması nedeniyle saati servise verdim. Servisten saati aldığımda kadranın tamamen değiştiği bildirildi. Ancak servisten aldıktan 1 saat sonra kronometrenin çalışmadığını fark ettim ve tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım.

İkinci kez, 15.09.2025 tarihinde yine aynı sorun nedeniyle saati tekrar servise verdim. Yine kadran değişimi yapıldı ve 6.10.2025 tarihinde saati teslim aldım. Fakat bu kez de, saati teslim aldıktan sadece 1 saat sonra kadranda yelkovanın yerinden çıktığını gördüm.

Sürekli aynı sorunları yaşamak ve zaman kaybetmekten dolayı mağdur oldum. Bu kadar problemli bir ürünü kullanmak istemiyorum. Saatimin iadesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

Volkan
Volkan
07 Ekim 2025 14:03

Benim bununla ilgili zaman kaybım ne olacak. 1 günün bu süreçle ilgili gidiyor. Kargo yolu ile süreci ilerlenmiyormu.

07 Ekim 2025 14:33

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaşmadan incelenmesi ve değerlendirilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla

Volkan
Volkan
07 Ekim 2025 15:07

Ben size kargo ile ulaştırabilirmiyim diyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fossil Saatim Sürekli Geri Kalıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
15 Eylül 2025 12:54
1.066
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2025 12:47
4.063
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
26 Ağustos 2024 16:12
992
Swatch Maillerime Cevap Vermiyor
Swatch Maillerime Cevap Vermiyor
Swatch Maillerime Cevap Vermiyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jacques Philippe Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Tamir Süresi Sorunu

profile
10 Ekim 2024 20:14
6.971
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 17:32
1.249
Benzer Şikayet Yaz