Jacques Philippe Saatindeki Sürekli Buğulanma Sorunu Ve Değişim Talebi

2024 yılı Ağustos ayında aldığım jpqgc038337 model kodlu Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kadranı düştüğü için servise gönderdim. Yaklaşık 1 aylık bekleme süresinin ardından saatim tarafıma ulaştı ancak bu kez de saatin iç kısmında buğulanma oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdim ve hatanın giderildiği söylenerek yeniden teslim edildi.

Saati bu sefer de yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra aynı buğulanma sorununu tekrar yaşadım. Her gönderim ve geri dönüş sürecinin yaklaşık 1 ay sürdüğü düşünüldüğünde, saati alalı 1 yıl 5 ay olmasına rağmen fiili kullanım sürem neredeyse 1 yıla bile ulaşmadı. Sürekli aynı arızayı yaşayıp servise göndermek zorunda kalmamdan ve sorunun kalıcı olarak giderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Saatim şu anda yine serviste ve sonucu bekliyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorunlar nedeniyle, artık onarım değil, saatimin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.