to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Florya şubesinden Jacques Philippe JPQGS338337V2 Erkek Kol Saati satın aldım. Saat için 15.363 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Daha sonra aynı saatin veya muadili ürünlerin başka markalarda 10.000 TL civarına satıldığını görünce ürünü iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, ürünü mağazadan aldığım için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade talebimle ilgili esneklik göstermediler ve çözüm sunmadılar. Bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, iade hakkımın tamamen yok sayılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Saat & Saat’in, mağazadan alınan ürünler için de iade konusunda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini, ödediğim 15.363 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Haziran 2023’te Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka kadın kol saati satın aldım. Saatin tarih ayarı sürekli geriden gelmeye başladı ve kısa süre içinde kordon kısmında kararmalar oluştu. Sorunla ilgili olarak Saat & Saat mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak problem “kullanıc...
24.04.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Saat & Saat mağazasından, fişi ve garanti belgesiyle birlikte Jacques Philippe jpags837318 model bir saat satın aldım. Satış danışmanları özellikle fiyat/performans açısından çok başarılı ve şık olduğunu söyleyerek ürünü önerdiler, bu anlatımla güvenerek ...
02.11.2025 tarihinde Saat & Saat Bakırköy şubesinden eşime hediye olarak Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Aldığım ilk saatte tüm fonksiyonlar çalışmıyordu. 05.11.2025’te mağazaya gidip, üzerine ek ücret ödeyerek daha iyi bir model aldım. Ancak aynı gün içinde yeni aldığım saatin üzerinde...
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Jacques Philippe marka bir kol saati satın aldım. Satın alma tarihinden bir yıl sonra, 19.12.2025 tarihinde saatin kadranında bulunan 12 ve 3 rakamlarının olduğu kısımdaki taşlar kendiliğinden düştü, ayrıca arka kısımda tari...
Yaklaşık 2.5 yıl önce doğum günümde Saat & Saat ten alınan Jacques Philippe bayan model saatin tamda garantisi dolduktan 6 ay sonra pili yeni değiştirmeme rağmen sürekli durmasından dolayı saat&saate götürdük. Bize pilden dolayı değil mekanizması bozuk dendi ve firmasına gönderilip 2250 TL bir tamir...
Yorumlar