to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Mağazasından Aldığım Saat İçin İade Reddi
14 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Florya şubesinden Jacques Philippe JPQGS338337V2 Erkek Kol Saati satın aldım. Saat için 15.363 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Daha sonra aynı saatin veya muadili ürünlerin başka markalarda 10.000 TL civarına satıldığını görünce ürünü iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, ürünü mağazadan aldığım için kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade talebimle ilgili esneklik göstermediler ve çözüm sunmadılar. Bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, iade hakkımın tamamen yok sayılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Saat & Saat’in, mağazadan alınan ürünler için de iade konusunda daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini, ödediğim 15.363 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek beğenilerek alınan ürünler iade işlemi yapılmamaktadır. Ürün kullanılmadı ise 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Bilgilerinize Saygılarımızla
Mesele iade değil aynı saatin başka mağazada 5000 küsur lira daha ucuza satılıyor olması
Mesele fiyat farkı olması
Merhaba Değerli Müşterimiz, Markamız, diğer satış kanalları üzerinde yalnızca Saat & Saat satıcı firma unvanı ile satışı yapılan ürünlerin orijinalliğinden ve fiyatlandırmasından sorumludur. Diğer satıcıların ve bayilerin uyguladığı fiyat politikalarından sorumlu değildir. Serbest piyasa politikası nedeniyle kampanya ve fiyat politikalarına müdahale edilememektedir. Saygılarımızla
