to read complaints and reviews, or file yours. 
Jacobs Monarch Gold kahve ürününüzde kısa sürede pamukçuklanma ve topaklanma oluştu. Bu durumu video ile birlikte daha önce de şikayet olarak ilettim. Ardından firmanızdan arandım ve bana ikram ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen ne bir ürün gönderimi oldu ne de başka bir geri dönüş alabildim. Üstelik mağduriyetim de giderilmedi ve markanızın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünü İzmir Pehlivanoğlu marketten aldım. Son tüketim tarihi 20/12/2025 olan ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize tekrar ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni ürün gönderilmesini, ayrıca memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
Jacobs Cronat Gold %100 çözülebilir kahve aldım. Yaklaşık 1-2 ay önce BİM marketten satın aldım ve kullanmaya başladım. Bir haftadır kahvenin renginde alışık olmadığım bir değişiklik gözlemliyorum. Tüm kavanozda bu durum mevcut. Ürünün üretim kodu 28052400. Saklama koşullarına da dikkat ettim; kapağ...
Uzun zamandır severek tükettiğimiz Jacobs kahvelerde son dönemlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Migros’tan aldığım Jacobs Gold ve turuncu ambalajlı 3’ü 1 arada 16 gr kahvelerde belirgin şekilde yanık bir tat ve koku geliyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda pakete özel ...
18.01.2026 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 marketten 16'lı 3’ü 1 arada Jacobs Original hazır kahve paketi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden 16 adet çıkması gerekirken sadece 15 adet kahve stick çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde tett 17.04.2027 ve parti numarası luz0654232 bilgileri yer a...
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paketlerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. ...
23 Aralık 2025 tarihinde Karaman ili Merkez ilçesinde bulunan Yaparlar Alışveriş Merkezi’nden aldığım Jacobs Monarch Gold Stick 2 gr hazır kahvenin içinden, kahve yerine ne olduğunu anlayamadığım, görüntü olarak da oldukça rahatsız edici ve kötü bir madde çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağ...
Yorumlar