to read complaints and reviews, or file yours.Jacobs Kahvede Pamuklanma Ve Topaklanma
Gelişme
Jacobs Monarch Gold kahve ürününüzde kısa sürede pamukçuklanma ve topaklanma oluştu. Bu durumu video ile birlikte daha önce de şikayet olarak ilettim. Ardından firmanızdan arandım ve bana ikram ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen ne bir ürün gönderimi oldu ne de başka bir geri dönüş alabildim. Üstelik mağduriyetim de giderilmedi ve markanızın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ürünü İzmir Pehlivanoğlu marketten aldım. Son tüketim tarihi 20/12/2025 olan ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize tekrar ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yeni ürün gönderilmesini, ayrıca memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bize yazdığınız ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz! Şikayetiniz ile ilgili Tüketici İlişkileri Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir. Keyifli bir gün geçirmenizi dileriz.
