Habersiz Doktor Değişikliği Ve Randevu İptali Meme Kanseri Takibinde Kritik Aksaklık

Bolu Abant İzzet Baysal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Bölümü’nde 03.03.2026 tarihinde öğleden sonra için meme kanseri kontrolü amacıyla randevumuz bulunuyordu. Randevu saatinde hastaneye gittiğimizde, doktorumuz E** E****** M****’ın gittiğini ve değişikliğin aynı gün yapıldığını, bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmediğini öğrendik.

Başhekimliğe giderek durumu ilettik, bizi yeni gelen doktora yönlendirdiler ancak yeni doktor, bugün için muayene ve sonuç değerlendirme işlemlerini kabul etmeyeceğini söyledi. Üstelik il dışından gelmemize ve bu kontrolün yaklaşık 3 aydır beklenen bir normal kontrol randevusu olmasına rağmen, üçüncü kez sürecin bu şekilde sürüncemede kalması bizi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yordu.

Hastam meme kanseri nedeniyle zaten zor bir psikolojik süreçten geçerken, randevunun habersiz iptali, personelin ilgisiz tavırları ve “bugün işlem kabul etmiyorum” yaklaşımı sebebiyle ciddi bir travma yaşadık. En önemli sorun, bu kadar kritik bir hastalıkta tedavi ve takip sürecinde ilerleyemememizin.

Ayrıca yapılan işlemlerin düzenli olarak e-Nabız sistemine işlenmediğini fark ettim, kayıtlarımız eksik görünüyor. Ultrason sonucumuz da hâlâ sistemde görünmüyor. Bu durum hem takip sürecini hem de başka hekimlere başvurmak istediğimizde tıbbi geçmişimizin izlenmesini zorlaştırıyor.

Bu nedenle, bugün içerisinde muayenemin yapılmasını, gerekli tetkik ve kontrollerimin tamamlanmasını, e-Nabız kayıtlarımın ve radyoloji sonucumun eksiksiz ve zamanında sisteme işlenmesini, ayrıca habersiz randevu iptali ve personel ilgisizliğiyle ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir olumsuzlukta, bu süreçte sorumluluğu olan herkesin yasal ve hukuki sürecin tarafı olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.