Kalitesiz Mutfak Robotu Ve Yetersiz Servis Hizmeti


King KKB976 mutfak robotunu 15.07.2024 tarihinde satın aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünün bıçağı son derece kalitesiz, hiçbir şeyi düzgün şekilde öğütmüyor, hazneye azıcık fazla bir şey koysam motor dönmüyor, yaklaşık bir dakika çalışsa bile aşırı derecede ısınıyor. Evde kullanırken sürekli sorun çıkardığı için artık psikolojimi bozar hâle geldi, bu ürünü evimde istemiyorum.
Ürünü iki kez servise gönderdim; ancak ilk gidişinde parça kırılmış denilerek benden ücret talep edildi ve yaşadığım sorunlar çözülmeden tarafıma geri verildi. Sonrasında da ürünü kullandığımda performansı daha da kötüleşti, sorunlar devam etti. Garanti belgem olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi ve ürünün sorunlarının giderilmemesi beni mağdur etti.
Üründen hiçbir verim alamadığım, ilk günden beri sorun yaşadığım ve iki servis sürecine rağmen problem çözülmediği için ürünün kesinlikle iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş.'den 19.07.2024 tarihinde KF02024000301646 numaralı ekteki fatura ile Pro-MULTIMAX 6 in 1 ç Space Gray mutfak robotu satın aldım. İlk defa kullanmaya eylül ayında başladım ve közlenmiş patlıcanı mutfak robotunda kıymak isterken robot boş dönmeye başladı. Servi...

Karaca'dan aldığım mutfak robotu, 06.07.2024 tarihinde aldığım 2 aylık ürün, iki defa servise gitti ve hâlâ arızası devam ediyor. Daha kaç defa servis görecek anlamadım. 4.299 TL, 2500 Watt en iyisini almamıza rağmen mağdur olduk. Müşteri hizmetleri servise yönlendirmekten başka bir şey yapmıyor. İa...
24.08.2023 tarihinde almış olduğum blender setinin robotu çalışmamaktadır. Bıçağı dönmüyor ve aldığımız günden beri robotu hiç kullanamadık diyebilirim. Satın aldığım yere götürdüğümde beni Esenler şube Mefa Tekniğe yönlendirdiler. 16.04.2024 tarihinde robotu teknik servise götürdüm ve tamirini yapı...
Yorumlar