Doğum Sürecinde Yetersiz İlgi Ve İlgisiz Personel Deneyimi

19 Kasım Çarşamba günü Buca Özel Tınaztepe Hastanesi’nde normal doğum yaptım. Sabah saatlerinde suni sancı verildi ve akşam saatlerine kadar doğum sürecim devam etti. Bu uzun süreç boyunca ne ebelerden ne de hemşirelerden beklediğim ilgiyi göremedim, adeta yok sayıldığımı hissettim.

Ailem defalarca odama hemşire ya da ebe çağırmak zorunda kaldı, ancak çağırmalarına rağmen çok geç geldiler. Doğum gibi insanın hem fiziksel hem de psikolojik olarak en hassas olduğu bir anda motivasyon, ilgi ve alaka neredeyse hiç yoktu. Kendimi özel bir hastanede değil, yoğun bir devlet hastanesindeymişim gibi hissettim.

Serumum bittikten sonra annem üç kez söylemesine rağmen, hemşireler koridorda oturdukları halde müdahale etmediler. Neredeyse kendi serumumu kendimiz çıkarıp takacak duruma geldik. Hastaneden çıkarken personellere “kolay gelsin” dememize rağmen, bir teşekkür ya da basit bir geri dönüş bile alamadık.

Biz bu hastaneye, özellikle doğum gibi çok özel ve zor bir süreçte daha özenli, güler yüzlü ve motive edici bir yaklaşım görmek için, özel hastane ücreti ödeyerek geldik. Bu anlamda doktorum Can Bey’den memnun kaldım, ancak onun dışında personelden hiç memnun değilim ve bu yaşadıklarımdan dolayı hastaneyi bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını aldığımı hissetmiyorum. Bu nedenle yaşadığım süreçle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, doğumhane ve ilgili hemşire/ebe personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu ilgisiz tutumun açıklanmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.