İzmir Özel Can Hastanesi Kaba Muamele Ve Bekletme

08.01.2024 14.30 daki kadın doğum polikliniği randevumuz için 14.00 gibi kayıt girişi yaptırmak için numaratörden sıra almak istedik. Kağıt bittiği için danışmadaki görevliye ilettik. Kendisi çok yoğun olduğunu biraz bekleteceğini iletti bizde anlayışla karşıladık. 5 dakika veya üzerinde bekledikten sonra danışmadaki görevli bayan sizi çok beklettim kusura bakmayın ama şu an çok yoğunum kağıtı değiştiremeyeceğim sizi direk kayıt açacak arkadaşıma yönlendireyim dedi ve 1. Sıradaki yerimizi bırakıp onunla kayıta gittik. Kayıttaki bayan boş olmasına ve önünde bekleyen olmamasına rağmen sırasız işlem yapamayacağını iletti. Danışmadaki görevli bayan hastayı ben yönlendirdim zaten randevu almış sadece kayıt açacaksın çok beklettik hamile dedi. Kayıtta görevli bayan sıra almadan işlem yapamam dedi. Esimde numaratorde kağıt yok nasıl sıra alacağız dedi. Görevlide yapabileceğim bir şey yok dedi. Esim tekrar danışmadaki görevlinin yanına gitti. Sizin gönderdiğiniz görevli sıra numarası almadan işlem yapmıyor. Bizde size güvenip numaratör başındaki 1. Sıramızı bıraktık gittik simdi 10 kisi önümüze geçti dedi. Danışma görevlisi eşimle birlikte tekrar geldi ve kayıt görevlisine 2. Kez hastayı ben gönderdim lütfen zorluk çıkarma şu an çok yoğunum numaratör kağıt takamadım. Hastaya kayıt açıver dedi. Kayıt görevlisi sıra alacaklar dedi. Bizi çileden çıkardı. Bağırmaya başlayınca hasta haklarından B**** hanim geldi kaydımızı açtırdı. 2 kez kendi danışma görevlisi arkadaşının gönderdiği hamile ve düşük yapmış bir hastayı redden oradan oraya gönderen. Sert ve umursamaz ifadelerle konuşup yapacak bir şey yok, sıra alacaksınız. Danışma görevlisi buraya göndererek hata yapmış. Beni ilgilendirmez diyerek sadece 30 Sn. Sürecek bir işlem için inat edip bir de bize bende size bağırırım diye tehdit eden bir kisinin özel bir hastanede çalıştırılmasından şikayetçiyim. Kamera ve ses kayıtlarının incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Oğuzhan H., Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli incelemelerin ardından tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.


