Randevu Karmaşası Ve Üstten Tavırlı Çalışan Sorunu

10/01 tarihinde Katip Çelebi diş hekimliği Fakültesi hastanesinde babam randevuya gitti. İlk muayenesiydi sonrasında doktor bir kağıt vererek randevu almasına gerek olmadan haftaya cuma tekrar gelebileceğini söyledi fakat bugün gittiğinde 3 numaralı kliniğin randevusuz hasta almadığı, randevu alıp tekrar gelmesi gerektiği söylendi. Sonrasında ben 3 numaralı kliniği telefonla aradığımda çalışan hanımefendinin gayet üstten bir üslupla terslemesine maruz kaldım. Böyle bir uygulama varsa doktor neden randevusuz gelebilirsin diyerek kağıtla gönderiyor? Ayrıca çalışan hanımefendi bana ismini iletmek zorunda olmadığını söyleyip ismini de iletmedi. Sisteminizde hata varsa hastalarınızı mağdur etmek yerine randevu sisteminizden her biriminizin haberdar olmasını sağlamanız gerek.