Jeotermal Isı Sisteminde Adil Olmayan Faturalandırma Ve Ek Ücretler

İzmir Jeotermal ısı sistemiyle ısınan Arslanoğlu Apartmanı’nda oturuyorum. Sistem, kesinlikle yakılan ısıya göre adil bir fatura yansıtmıyor. Sadece sıcak su kullanımı için 22.12.2025 döneminde 1.456,01 TL tutarında fatura gönderdiler ve bunun üzerine her ay düzenli olarak onarım, bakım ve apartman payı adı altında haksız olduğunu düşündüğüm ek tutarlar da ekliyorlar.

Bu durumun ne tüketimimle ne de gerçek maliyetlerle örtüştüğünü düşünüyorum. Daha önce hem bizzat giderek görüştüm hem de geçen ay e-posta gönderdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, aynı adaletsiz uygulamalar devam ediyor.

Faturalarımın, yakılan ısıya ve gerçek sıcak su tüketimime göre yeniden ve şeffaf şekilde düzenlenmesini; haksız ve fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tüm bedellerin iptal edilmesini ve gerekirse iadesini talep ediyorum. Ayrıca, onarım, bakım ve apartman payı gibi kalemlerin neye göre ve hangi dönemi kapsayarak hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.