Kullanım Olmadan Yüksek Fatura Ve Haksız Tahsilat

İzmir Jeotermal’e ait aboneliğim için, hiç kullanım yapmadığım halde 05.12.2025 tarihinde 1050 TL tutarında fatura iletildi. Faturada 407 TL enerji bedeli, 467,91 TL sistem iyileştirme ve onarım bedeli ve 175 TL KDV yansıtılmış görünüyor. Geçen sene de her ay benzer şekilde hizmet bedeli adı altında düzenli tahsilatlar yapılmıştı.

Hiç ısınma/kullanım yapmadığım bir dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kullanılmayan bir hizmet için bu tutarda bedel talep edilmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum ve bu durumun ilgili kurumlar tarafından da denetlenmesini istiyorum.

Talebim, faturamın gerçek kullanımım dikkate alınarak yeniden hesaplanması ve sadece fiili tüketimim kadar ücretlendirme yapılmasıdır. Kullanımım olmadığı halde benden talep edilen tutarların iptal edilmesini ve benzer şekilde hizmet bedeli adı altında haksız tahsilat yapılmamasını rica ediyorum.