Sayaç Arızası Nedeniyle Aşırı Su Faturaları Ve Kesintiden Sonra Bile Fatura Gelmesi

İzsu’ya ait 11711829 numaralı aboneliğime 09/09/2025 ile 14/01/2026 tarihleri arasındaki dönemde beklenenden çok yüksek su faturaları gelmektedir. Bu dönemde gelen faturaların, önceki dönemlere kıyasla olağan dışı derecede yüksek olması nedeniyle sayaçta bozukluk veya hatta patlak olduğundan şüpheleniyorum.

01/01/2025 tarihinde bu durumla ilgili İzsu’ya arıza/itiraz bildirimi yaptım; ancak buna rağmen arızanın giderilmediğini ve faturalarımın düzeltilmediğini görüyorum. Ayrıca 11/11/2025 tarihinde suyum kesilip sayacım sökülmüş olmasına rağmen sonraki dönemlerde de tarafıma fatura gelmeye devam etmektedir. Bu nedenle hem arızanın giderilmemesi hem de su kesilip sayaç söküldükten sonra dahi fatura çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sayaç ve hattın detaylı bir şekilde kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini, bu arıza nedeniyle oluştuğunu düşündüğüm ilgili dönemlere ait hatalı faturaların, özellikle sayaç söküldükten sonraki dönem faturalarının iptal edilmesini veya yeniden, makul tüketim üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.