to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şehir Hastanesi'nde Hasta Hakları Birimine Ulaşılamaması Ve Radyoloji Rapor Gecikmesi
İzmir Şehir Hastanesi’nde yaklaşık bir haftadır hasta hakları birimine kesinlikle ulaşamıyorum. Çekilen radyolojik görüntünün raporlanması gecikmiştir ve bu gecikmenin giderilmesi sadece bu birim üzerinden yapılabiliyor. Sonucun zaman kaybetmeden işleme konulması gerekiyor ve bu gecikme doğrudan tedavi sürecimi de aksatıyor.
Bu süre boyunca sayısız defa 0232 955 05 00 numaralı telefonu arayıp 2 numaralı tuşla hasta hakları birimine bağlanmaya çalıştık. Farklı kişiler de aradı ancak hiçbir aramamızda telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Elimde arama kayıtlarımı gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Hastane içinde hasta hakları gibi bir muhatap masası varsa, bu birime ulaşamamak büyük bir çelişki oluşturuyor. İlgili birimin bu konuda uyarılmasını ve telefonlara düzenli olarak bakılacak bir sistem kurulmasını, genel işleyişin düzeltilmesini talep ediyorum. Tedavi sürecimi aksatmayacak, ulaşılabilir ve işleyen bir hasta hakları birimi istiyorum.
