to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Aktarılan 540 TL’nin İade Süresi Aşıldı
15.03.2026 tarihinde yanlış banka hesabımdan iyzico hesabıma 540 TL para yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma paranın en geç 3 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İşleme ait dekontum mevcut ve tüm bilgileriyle birlikte talebimi iletmeme rağmen, yaptığım başvurulara ve iletişim çabalarıma şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
540 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden geciktiği konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emir Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Emir Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Müşteri temsilcisi Pelin Hanım'a çok teşekkür ederim çok ilgiliydi
Merhaba Emir Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
