to read complaints and reviews, or file yours.SL890 Hatası Ödeme Linki Çöktü Ve İşlerim Aksıyor
Iyzico kurumsal müşterisiyim ve cuma gününden beri çeşitli hatalardan ve 05.10’dan beri aldığımız sl890 hata kodundan dolayı link ile ödeme alma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Oluşturduğum hiçbir ödeme linkinden tahsilat yapılamıyor ve işlemler başarısız sonuçlanıyor.
Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, ödemeler “declıned” olarak görünüyor ve “sl890 Teknik Hata – technical error” uyarısı çıkıyor. Bu sorun nedeniyle ticari faaliyetlerimde aksama yaşıyorum ve müşterilerim ödemelerini gerçekleştiremiyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana mail atmam gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde mail gönderdim. Ancak tarafıma sadece “mailinizi aldık, inceliyoruz” şeklinde dönüşler yapılıyor, süreci somut olarak ilerleten veya sorunu çözen hiçbir adım atılmıyor.
Cuma gününden beri devam eden bu teknik hatanın ve 05.10 tarihinden bu yana aldığımız sl890 hata kodunun acilen giderilmesini, link ile ödeme alma sistemimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim
Merhaba Alperen Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla,
