Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sanal Pos Başvurusunda Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Komisyon Sorunu

25 Mart 2025 23:091.392

Sanal Pos Başvuru Sırasında Dalga Geçer Gibi Muamele gösterdiler. Normalde Ideasoft üzerinden başvuru yapanlara sanal posta %2.29 komisyon sunulacağı için Iyzico'ya başvurdum ancak teknik bir sorundan ötürü başvurum iletilmedi. Ideasoft da mail atarak iletişime geçmemi söyledi.

Iyzico'ya mail attım ve bu maili attıktan sonra beni arayarak daha hiçbir şey söylemeden "siz Ideasoft müşterisisiniz, normalde %2.29 komisyon oranı alacakken mail attığınız için %4.5 komisyonla çalışacaksınız" dedi. Olayı anlattığımda, daha önce Iyzico'yla çalışmadığımızı söylediğimdeyse bağırıp çağırdıktan sonra burada internette sorun yaşanıyor. Daha sonra arayacağız diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Ertesi gün Ideasoft panelinden sorunla ilgili bildirim oluşturduğumda beni Iyzico'dan arayan arkadaş açtığım talebin o konuşmanın ardından sonlandırıldığını söyledi.

Böyle bir firmayla düşük komisyonla çalışmaktansa Paytr ya da başka bir markaya %4 komisyonu vermeyi tercih ederim. Bu olayı da halka açık her yerde anlatacağım. Gerek diğer esnaflar olsun gerek de e-ticarete atılacak olan diğer kişiler olsun.

28 Mart 2025 16:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Tolga Kaan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

6 Mayıs 2025 14:25

Merhaba Tolga Kaan Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Kabusu Ve Yüksek Komisyon Sorunu

5 Kasım 2024 11:541.397

Şu an bu mesajı yazarken bile telefonla size bağlanmaya çalışıyorum! Abartmadan söylüyorum her arayışımda en az 30 dakik...

Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Kabusu Ve Yüksek Komisyon Sorunu
Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Kabusu Ve Yüksek Komisyon Sorunu
5
Çözüldü

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

11 Eylül 2025 12:461.591

"Şikayetim giderildi. Teşekkürler..."

1

İyzico Destek Eksikliği Yüzünden Yurt Dışında Mağdur Oldum

12 Temmuz 2025 09:011.505

İyzico pos kullanıyoruz. İyzico tarafından şubat ayından itibaren attığım destek taleplerine defalarca kez eksik bir şek...

5
Çözüldü

Şeffaflık Eksikliği Ve İletişim Sorunları

1 Şubat 2025 12:381.214

"Şikayeti yazdıktan sonra benimle iletişime geçen temsilci çok iyiydi ve birkaç saat içinde problemi çözdü. Buradan iyzico ekibine (özellikle mailleri cevaplayanlara) mailleri okuyarak yanıtlamalarını ve yapıcı olmalarını öneriyorum. Teşekkürler..."

Iyzico İle Sanal Pos Başvurumda Karşılaştığım Zorluklar Ve Ayrımcılık

16 Ocak 2025 13:481.462

Web sitem için sanal pos seçimi yapınca Iyzico şirketini daha kurumsal ve samimi buldum. Fakat ta ki başvuru yapana kada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular