Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayıtlı Olmayan Kartımdan İzinsiz Amazon Prime Çekimi Ve İade Sorunu

27 Nisan 2025 19:377.671

Iyzico/AmazonPrimeTR tarafından kredi kartım kayıtlı olmamasına ve üyeliğim olmamasına rağmen 39 TL çekildiği fark ettim. Kart bilgilerimin silinmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Iyzico müşteri hizmetlerini arayıp Amazon Prime aramanız gerekiyor diyor.

28 Nisan 2025 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Emine Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

28 Nisan 2025 12:59

Merhaba Emine Hanım, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Emine
29 Nisan 2025 19:28

Detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim.

29 Nisan 2025 20:58

Merhaba Emine Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yetkisiz Üyelik Ve Kart Çekimi Sorunu

1 Şubat 2025 15:31779

"Iyzico firmasına ayrıca teşekkür ederim. İlk orayı aramıştım. Aslında tansiyonu olan biriyim. Gayet sakin ve olumlu bir şekilde yönlendirdi. Teşekkürler iyzico"

Yetkisiz Üyelik Ve Kart Çekimi Sorunu

iyzico Ve Amazon Bilgi Dışı Para Çekimi

18 Kasım 2023 20:392.071

Iyzico üzerinden aylardır kartımdan Amazon açıklamasıyla 39 TL ücret çekiliyor. Amazon Prime üyeliğim olmadığı halde. Iy...

5
Çözüldü

Yetkisiz Amazon Prime Üyelik Kesintisi Ve Güvenlik Endişesi

14 Nisan 2025 12:287.389

Iyzico Amazon Prime tarafından hesabımdan dün gece 3.26'da 39 TL kesinti ol...

5
Çözüldü

İzinsiz Amazon Prime Üyeliği Ücreti Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

21 Şubat 2025 13:312.882

"Teşekkürler."

1 Destek

iyzico Habersiz Kartımdan Para Çekimi

22 Aralık 2023 01:361.591

Kredi kartımdan haberim ve bilgim olmadan İyzico Amazon Prime işlemi olarak 39 TL çekilmiş. Benim ne bir üyeliğim var ne...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular