to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Zwilling markasından alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında otomatik olarak Iyzico’nun ödeme ekranına yönlendirildim. Burada kartımın (son dört hanesi: 9143) kayıtlı olduğunu fark edince geri çıkmaya çalıştım ve hatta bir ürün daha sepete ekledim. Ancak hiçbir onay vermeden, anlamadığım şekilde iki ayrı sipariş oluşturulmuş ve kartımdan toplamda 6.999,99 TL (Sipariş No: TR on 000204488) ve 1.759,97 TL (Sipariş No: TR on 000204530) tutarlarında para çekilmiştir.
Iyzico’nun sistemine kartımı kaydetmek gibi bir isteğim kesinlikle yoktu. Kartımı sistemden silmek için Iyzico’nun internet sitesine girdim fakat kart silme ile ilgili hiçbir seçenek bulamadım. Zwilling müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece hafta içi çalışıyorlar, şu an kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de güvenliğim konusunda ciddi endişelerim oluştu. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım; Iyzico üzerinden alışveriş yaparken istemeden kartımdan para çekilmişti.
Her iki siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin kesinlikle kargoya verilmeden ücret iadesinin yapılmasını ve kartımın Iyzico sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesi ve bu şekilde işlem yapılması beni son derece rahatsız etti. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
01/01/2025 tarihinde, hiçbir üyelik oluşturmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, Iyzico üzerinden kartımdan 3.444,30 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kredi kartı ekstremde gördüm. İşlemin sipariş kodu: 20250101000240111pahahpc. Hangi site veya uygulama üzerinden bu işlemin yapıldığını da...
Yorumlar