Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kart Bilgilerinin Silinememesi

profile
Melike
23 Nisan 10:50
231

Iyzico üzerinden, sadece telefon numaram kullanılarak benden habersiz bir şekilde hesap oluşturulmuş ve bu hesaba Ziraat Bankası ve Yapı Kredi kart bilgilerim kaydedilmiş durumda. Kart bilgilerimin çalındığından şüphelendiğim için Iyzico’ya girip kartlarımı silmek istedim ancak giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın başka bir e-posta adresiyle eşleştirildiğini gördüm. Görünen mail adresi yıldızlı şekilde görünüyor ve bana ait olmayan, tanımadığım bir adres.

Bu nedenle hem kişisel verilerimin hem de kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Telefon numaramın iznim olmadan farklı bir e-posta adresiyle eşleştirilmiş olmasından ve kart bilgilerimi kendim silememekten rahatsızım.

Iyzico’dan, telefon numaram ile ilişkilendirilen bu hesabın detaylı şekilde incelenmesini, adıma kayıtlı olmayan bu hesabın kapatılmasını, Ziraat ve Yapı Kredi kart bilgilerimin derhal sistemlerinden tamamen silinmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 14:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
25 Nisan 13:42
27 Nisan 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz