to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Yanlış Hesaba Yönlendirilen 340 TL Ödeme 20 Gün Beklemede
09.09.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satışın bedeli olan 340 TL, sehven kapattığım bir banka hesabına yönlendirildiği için tarafıma ulaşmadı. Ödeme hesabıma yatmayınca Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ödemeyi tekrar tetiklediklerini ve tutarın 5 iş günü içinde hesabıma geçeceğini ilettiler.
Ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen 340 TL halen hesabıma yatırılmadı. Tutarın küçük ya da büyük olmasından bağımsız olarak, bir ödeme kuruluşunun 340 TL’lik bir ödemeyi 20 gündür gerçekleştirememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 17133349’dur.
340 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede doğru hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Arif Ulaş Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ulaş Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Ulaş Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
