to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 350 TL İşlemi İptali Ve İade Talebi
21 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank hesabıma, Iyzico Saran İnternet aracılığıyla 350 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığına dair bildirim geldi. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Iyzico üzerinden herhangi bir üyeliğim veya hesabım da bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, yalnızca kartımı kapatabileceklerini söylediler, bunun dışında işlemle ilgili bir çözüm sunulmadı. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu ödeme nedeniyle mağdur oldum.
İlgili 350 TL’lik işlemin acilen iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin hangi iş yeri veya kişi tarafından yapıldığının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ömer Bey, Sizlerle 21.03.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ömer Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ömer Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
