to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Ödeme Sonrası Kampanya Puanının Tanımlanmaması
Iyzico üzerinden yaptığım 3.234 TL tutarındaki ödemenin ardından, iyzico sana özel kampanyası kapsamında hak ettiğim 300 puan hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma “mail atın” denilerek yönlendirme yapıldı, ancak buna rağmen henüz bir çözüm sağlanmadı ve puanım tanımlanmadı. Hem kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama hem de geri dönüş beklememe rağmen sonuç alamıyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 300 puanın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
