Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico Altyapısında Token Hatası Nedeniyle Decathlon Ve Watsons Sitelerinde Ödeme Yapılamıyor

İyzico Altyapısında Token Hatası Nedeniyle Decathlon Ve Watsons Sitelerinde Ödeme Yapılamıyor
profile
Mehmet
21 Mayıs 23:12
247

Yaklaşık 10 gündür iyzico altyapısını kullanan siteler üzerinden (özellikle Decathlon ve Watsons) alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde hata alıyorum. Aynı banka kartlarımla ve kredi kartlarımla diğer sitelerden sorunsuz işlem yapabilirken, iyzico altyapısı kullanılan bu sitelerde ödeme ekranında işlem tamamlanmıyor.

Karşılaştığım hata mesajları arasında “gönderilen tokene ait ödeme bilgisi bulunamadı” ve “geçersiz token lütfen ortak ödeme sayfa kullanımını kontrol ediniz” ifadeleri yer alıyor. Daha önce hiçbir zaman böyle bir hata ile karşılaşmamıştım, ancak son 10 gündür her denememde aynı sorun devam ediyor.

Bu süreçte hem Decathlon hem Watsons ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kendi sistemlerinde bir problem görünmediğini ilettiler. Iyzico müşteri hizmetleri ile de defalarca iletişime geçtim, onlar da taraflarında herhangi bir kısıtlama olmadığını söylemekle yetindiler, fakat sorun hâlâ çözülmedi. Şikayetvar’da araştırma yaptığımda, benimle aynı hatayı yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve bu durumun iyzico kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

On gündür devam eden bu ödeme problemi nedeniyle iyzico altyapısını kullanan sitelerden alışveriş yapamıyorum. Sorunun kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilerek, ödeme işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleşecek hale getirilmesini acilen talep ediyorum.

iyzico-altyapisinda-token-hatasi-nedeniyle-decathlon-ve-watsons-sitelerinde-odeme-yapilamiyor-3.jpg
iyzico-altyapisinda-token-hatasi-nedeniyle-decathlon-ve-watsons-sitelerinde-odeme-yapilamiyor-1.jpg
22 Mayıs 10:15 (Şikayetten 11 saat sonra)
22 Mayıs 11:29
Mehmet
Mehmet
22 Mayıs 11:35

Sorun çözüldü diye beni aradılar denediğim de ise sorun hala devam ediyordu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Ödeme İşleminde Tekrarlayan Genel Hata

profile
Alpalsan
28 Şubat 12:05
761
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico’da Ödeme İşlemi Genel Hatası Güvenlik Denetimi Geçemiyor

profile
Alperen
11 Şubat 23:16
1.030
1770879401980.img-7025.jpg
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico’da Sürekli Ödeme Hatası Alışverişimi Engelliyor

profile
Hacer
11 Mart 21:14
739
"Şikayetim kısa sürede giderildi. Sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum. Iyzıcodan Oktay bey son derece ilgili anlayışlı ve profesyonel kendisine ayrıca yardımları ve süreç takibi için teşekkür ederim."
iyzicoda-surekli-odeme-hatasi-alisverisimi-engelliyor-3.jpg
iyzicoda-surekli-odeme-hatasi-alisverisimi-engelliyor-1.jpg

Güvenlik Kontrolü Engeli Nedeniyle Ödemelerim Sürekli Reddediliyor

profile
13 Mayıs 10:58
486

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz