to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hesap Doğrulama Engeli Yeni Hesabın Aktif Olamaması
Yaklaşık 1 yıldır Iyzico hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir hesap kullanıyordum ancak o hesaba kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için artık o hesaba giriş yapamıyorum. Bu nedenle yeni bir hesap oluşturdum fakat yeni hesabımda da hiçbir işlem yapamıyorum.
Mevcut hesabımı doğrulamak istediğimde, sistemde “daha önce doğrulama yapılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Eski hesabımda doğrulama yaptığım için şu anda yeni hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyor, bu yüzden de internet alışverişlerimde Iyzico’yu kullanırken sürekli sıkıntı yaşıyorum.
Diğer hesabımın tamamen silinmesini ve şu anda kullandığım yeni hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Keziban Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
Merhaba Keziban Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
