to read complaints and reviews, or file yours.Araç Alım Tarihi 2030 Gösteriliyor, Sözleşmeye Uygun 2026'ya Düzeltme Talebi
İyi Finans ile 20.12.2025 tarihinde araç finansmanı sözleşmesi yaptım. Sözleşmeye göre aracımı 2026 yılının Temmuz ayında almam gerekiyordu ve bu doğrultuda daha sonra revizyon yapılacağı, sistemde de buna göre güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada araç alım tarihim 10 Nisan 2030 olarak görüntüleniyor.
Ocak 2026’dan Mayıs 2026’ya kadar en az 5 aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Bu süre içinde firma ile en az 20 kez iletişime geçtim, her seferinde “sistemsel sorun” olduğu söylenip geçiştirildim fakat uygulamadaki tarih bir türlü düzeltilmedi. 5 aydır revizyonu yapıp uygulamaya entegre edemeyen bir firmanın insanları nasıl ev ve araba sahibi yapmayı vaat ettiğini gerçekten anlayamıyorum.
Müşteri numaram 20329669’dur. Araç alım tarihimin sözleşmede anlaştığımız gibi 2026 Temmuz ayına çekilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans
Henüz sorunum çözülmedi en kısa sürede çözülmesini istiyorum
20.12.2025 tarihinde İyi Finans ile araç finansmanı sözleşmesi yaptım ve aracımı 2026 Temmuz’da almayı bekliyordum. Sistem hatası nedeniyle mobil uygulamada tarih 10 Nisan 2030 olarak görünüyor. Ocak‑Mayıs 2026 arasında hatanın düzeltilmesini 20 kez iletişime geçerek talep ettim, ancak temsilcimden sürekli yönlendirildim ve yetkili bir yetkiliyle görüşemedim. Sorunum hâlâ çözülmedi, temsilcimden memnunum fakat markadan memnun değilim ve başkalarına önermiyorum.
Hala sorunum çözülmedi bu şekilde başkasının da mağdur olmaması için kesinlikle tavsiye etmiyorum firmayı böyle basit bir şeyi düzeltmeyen firma ne yapacak 1 ay sonra teslim sağlayacak mı merak ediyorum gerçekten. Güvenim artık yok firmaya bu şekilde insanın içinde aklında soru işareti oluşturuyorlar.
