Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

IVECO AdBlue Arızası İçin Aylardır Parça Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Tufan
02 Mayıs 2025 13:11
7.641

İkinci el aldığım IVECO Daily 35S16 Hi Matic 2022 model aracımda AdBlue arızası oluştu ve araç çalışmıyor. Servislerde yedek parça yok, 4 aydır yolda olduğu söyleniyor ve geliş tarihi verilmiyor. Araç garanti dışında olduğu için mi bilmiyorum, ilgilenilmiyor. Servisin elinden bir şey gelmiyor çünkü sorun merkezde. Ne zararıma ne de arızaya çözüm üretilmiyor. Aracı aldığımızda çok memnun kalmıştık ancak bu arıza hevesimizi kırdı. Almak isteyenlere önerim, önce AdBlue deposunun yerini kontrol etsinler. Eğer farın altındaysa sorun yok, gönül rahatlığıyla alabilirler. Değilse, ne iptal oluyor ne de parçası bulunuyor. Kendi imkanlarımızla İtalya'dan parça bulduk fakat getiremiyoruz. Tekrar belirtmek isterim ki sorun servisle ilgili değil, merkez yeterli parça getirmiyor. Kronik arızalı bu parçadan merkezde sürekli bulundurulması gerekirdi. Sıfır araç alacaktım, hatta arkadaşıma da fuardaki yeşil aracı aldırdım. Artık IVECO almam.

14 Mayıs 2025 13:33 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ediyoruz. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye

Tufan
Tufan
03 Haziran 2025 12:56

Kendi imkanlarımız ile aldığımız parça geldi ve yetkili serviste takıldı. 800km sonra aynı hatayı verdi ve araç şu an yine serviste yatıyor. Çözüm yok, IVECO dan herhangi geri dönüş yok. Servisteki arkadaşlar yardım etmeye çalışıyor ama o kadar. Kendilerine yetersiz bilgi ve eğitim verildiğini düşünüyorum. Sonuç olarak tüm yollar IVECO ya çıkıyor. Araç 2 bayram önünde yattı ayda 5 milyon ciro en az 1-1.5 milyon da kaybım var. Bugüne kadar da servis ne derse yaptım ne derlerse ödedim. Sonuç yok, çözüm yok. Ben fikir yürütüyorum. Servis sadece program yüklüyor, yazılım güncelliyor. Bir daha yapmaması lazım diyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Deneyim

profile
Mustafa
06 Eylül 2025 08:30
7.383
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Ahmet
30 Ocak 2025 12:32
5.564

İveco Daily Düşük Kilometrede AdBlue Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Salih
25 Temmuz 2025 14:13
4.204
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IVECO Daily Akü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Kamil
13 Mayıs 2024 17:55
13.329
"Kısa sürede öfkelenerek yazdıysakta bir o kadar kısa sürede telafisi gerçekleşti Teşekkürler Erzurum IVECO bayii ve yetkilisi"
IVECO Daily Akü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Salman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik

profile
Salman
05 Şubat 2025 15:20
14.701
Yeni Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik
Yeni Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz