to read complaints and reviews, or file yours.IVECO AdBlue Arızası İçin Aylardır Parça Bekliyorum, Çözüm Sunulmuyor
İkinci el aldığım IVECO Daily 35S16 Hi Matic 2022 model aracımda AdBlue arızası oluştu ve araç çalışmıyor. Servislerde yedek parça yok, 4 aydır yolda olduğu söyleniyor ve geliş tarihi verilmiyor. Araç garanti dışında olduğu için mi bilmiyorum, ilgilenilmiyor. Servisin elinden bir şey gelmiyor çünkü sorun merkezde. Ne zararıma ne de arızaya çözüm üretilmiyor. Aracı aldığımızda çok memnun kalmıştık ancak bu arıza hevesimizi kırdı. Almak isteyenlere önerim, önce AdBlue deposunun yerini kontrol etsinler. Eğer farın altındaysa sorun yok, gönül rahatlığıyla alabilirler. Değilse, ne iptal oluyor ne de parçası bulunuyor. Kendi imkanlarımızla İtalya'dan parça bulduk fakat getiremiyoruz. Tekrar belirtmek isterim ki sorun servisle ilgili değil, merkez yeterli parça getirmiyor. Kronik arızalı bu parçadan merkezde sürekli bulundurulması gerekirdi. Sıfır araç alacaktım, hatta arkadaşıma da fuardaki yeşil aracı aldırdım. Artık IVECO almam.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ediyoruz. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye
Kendi imkanlarımız ile aldığımız parça geldi ve yetkili serviste takıldı. 800km sonra aynı hatayı verdi ve araç şu an yine serviste yatıyor. Çözüm yok, IVECO dan herhangi geri dönüş yok. Servisteki arkadaşlar yardım etmeye çalışıyor ama o kadar. Kendilerine yetersiz bilgi ve eğitim verildiğini düşünüyorum. Sonuç olarak tüm yollar IVECO ya çıkıyor. Araç 2 bayram önünde yattı ayda 5 milyon ciro en az 1-1.5 milyon da kaybım var. Bugüne kadar da servis ne derse yaptım ne derlerse ödedim. Sonuç yok, çözüm yok. Ben fikir yürütüyorum. Servis sadece program yüklüyor, yazılım güncelliyor. Bir daha yapmaması lazım diyor.
