Garanti Dışı Akü Sorunu Ve Tekrarlayan Başlatma Problemi

Geçen yıl Ergene Tufanlar servisinden satın aldığımız IVECO marka aracımızı teslim aldıktan birkaç gün sonra araç sabahları çalışmamaya başladı. Aracımızı bir ay içinde servise götürdüğümüzde sorunun yazılımdan kaynaklı olabileceği, yazılım atılınca düzeleceği belirtildi. Araç servise alındı ve bakımının yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi.

Ancak aracı teslim aldıktan sonra aynı problem devam etti. Tekrar servise götürdüğümüzde bu kez problemin aküden kaynaklandığı, akünün bittiği ve bunun garanti kapsamına girmeyeceği tarafımıza iletildi. Aracı alalı bir yıl bile olmamışken akünün bitmesi ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek garanti dışı bırakılması bizi mağdur etmiştir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve akü sorunumuzun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
tufanlarotomotiv.com.tr
+90 282 686 70 77
+90 ***********70