Sivas IVA Park FLO Mağazasındaki Ayakkabının Üretim Hatası Ve Çözüm Talebi

Sivas iva Park AVM’de bulunan FLO mağazasından Ocak ayında satın aldığım u. S. Polo Assn marka erkek spor ayakkabıyı ilk olarak yalnızca bir kez giydim. Daha sonrasında ise Nisan ayından bu yana düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme ve destek talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu kadar kısa sürede meydana gelen bu deformasyonun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor ve ürünün yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.