to read complaints and reviews, or file yours. 
8.04.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 3 adet Thermal Grizzly marka termal macun siparişi verdim. Aynı gün UPS Türkiye ile gönderildi ve normal şartlarda İstanbul’dan Burdur’a gelmesi gerekirken, 9.04.2026 tarihinde kargonun Afyon’da kaldığını gördüm. O günden bu yana ürünlerime ulaşamadım.
Hem UPS Türkiye firmasını hem de İtopya’yı defalarca aramama rağmen her seferinde “size döneceğiz” denilerek oyalandım, telefonlarda uzun süre bekletildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu şekilde tam 18 gün geçti. Süre uzayınca 14 gün dolduktan sonra yasal hakkım olarak ücret iadesi talep ettim, “iade talebiniz oluşturuldu” denildi.
Ancak daha sonra bu kez de kargonun önce firmaya iade olacağı, ondan sonra ücret iadesi yapılacağı söylendi. Kendi siparişimi zaten alamamışken, bir de bu sürecin tamamlanmasını beklemem isteniyor. 3 adet termal macun için toplam 6.158,37 TL ödedim ve ne ürün elime ulaştı ne de ücretim iade edildi.
Hem kargo sürecindeki aksaklıklar hem de sonrasında günlerce oyalanmam nedeniyle sabrım tamamen tükendi, firmanıza karşı ne tahammülüm ne de başlangıçtaki saygı ve hoşgörüm kaldı. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24.02.2026 tarihinde itopya.com üzerinden 260224224642630252 numaralı siparişimle 1 adet Thermal Grizzly TG‑C‑001‑R ve 1 adet Thermal Grizzly TG‑K‑001‑RS ürününü satın aldım. 26.02.2026 tarihinde UPS Türkiye tarafından ürünlerin teslim alındığı ve yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 02.03.2026 o...
27 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim işlemciyi iade etmek istedim. İade için önce telefon ile daha sonra mail yoluyla İtopya ya ulaşmaya çalıştım. 31 mayısta gönderdiğim mail'e 2 haziranda cevap alabildim. Gönderdikleri iade koduyla aynı gün içerisinde siparişi hiç açılmamış halde UPS kargoya teslim ...
15 Eylül 2025 tarihinde İtopya üzerinden Thermaltake Core p6 Siyah Kasa siparişi verdim. Siparişim 17 Eylül’de UPS Türkiye ile ev adresime teslim edildi. 18 Eylül’de kutuyu ilk fırsatta açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutuyu açma anını kamera kaydı ile belgelememe rağmen, ürünün hasarlı...
İtopya’nın kendi internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında bir laptop siparişi verdim. Hızlı olsun diye özellikle mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, 6 gün boyunca “teslim sürecinde”, “hazırlanıyor” gibi birbirinden farklı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla o...
10.03.2026 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden toplam 57.177,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde, 2.539 TL bedelli Gamebooster wbh44 RGB Wireless siyah kablosuz oyuncu kulaklığı da bulunuyordu. Ürünü, yaşadığım haklı gördüğüm sebepler nedeniyle iade etmek istedim. 18.03...
Yorumlar