İtopya Bilgisayar Firmaya Telefon Araması İle Ulaşılamıyor

Tam 1 saat ulaşabilmek için telefon sırasında bekledim sabırla, 1 saat dolunca sıra geldi ve suratıma kapandı. Satıcıya ulaşmak en temel haktır yazık size. Problemim ufak sadece bilgi alacağım.
Satın aldığım klavyede s tuşu yerine a tuşu takılı. Nasıl çözeriz diye soracağım ama ulaşmak mümkün değil. Daha önce de toplama PC hazır mı diye ulaşmaya çalıştım yine bekledim 1 saat
Merhaba, Mesai saatlerimiz hafta sonu ve resmi tatiller dışında hafta içi 09:00-18:00 aralığındadır. Konu ile ilgili tarafımızdan satın aldığınız klavye ürününüzde herhangi bir sorun yaşıyorsanız 958788976 yurt içi kargo kodu ile orijinal kutusunda faturası ile beraber yaşadığınız sorunu anlatan bir not kağıdı ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Yetkili servisine yönlendirilmesi ve incelenmesi için size yetkili satıcısı olarak lojistik destek sağlıyoruz. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olup süreç tamamlandığında yetkili servisi tarafınıza bilgi vermektedir. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Problem klavye değil ben onu o şekilde de kullanırım problem size ulaşılamamak konu başlığı da odur zaten o gün çalışmıyorsanız otomatik yanıt ile cevap verilebilir Bekleyen kişi sayısı 30 ile başladı 1 saat bekledim sonuç telefon suratıma kapandı Problemi anlatabildim mi?















