Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İtopya Bilgisayar Firmaya Telefon Araması İle Ulaşılamıyor

Çağrı
1 Ocak 2024 15:27713

Tam 1 saat ulaşabilmek için telefon sırasında bekledim sabırla, 1 saat dolunca sıra geldi ve suratıma kapandı. Satıcıya ulaşmak en temel haktır yazık size. Problemim ufak sadece bilgi alacağım.
Satın aldığım klavyede s tuşu yerine a tuşu takılı. Nasıl çözeriz diye soracağım ama ulaşmak mümkün değil. Daha önce de toplama PC hazır mı diye ulaşmaya çalıştım yine bekledim 1 saat

2 Ocak 2024 10:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Mesai saatlerimiz hafta sonu ve resmi tatiller dışında hafta içi 09:00-18:00 aralığındadır. Konu ile ilgili tarafımızdan satın aldığınız klavye ürününüzde herhangi bir sorun yaşıyorsanız 958788976 yurt içi kargo kodu ile orijinal kutusunda faturası ile beraber yaşadığınız sorunu anlatan bir not kağıdı ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Yetkili servisine yönlendirilmesi ve incelenmesi için size yetkili satıcısı olarak lojistik destek sağlıyoruz. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olup süreç tamamlandığında yetkili servisi tarafınıza bilgi vermektedir. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Çağrı
Çağrı
2 Ocak 2024 20:42

Problem klavye değil ben onu o şekilde de kullanırım problem size ulaşılamamak konu başlığı da odur zaten o gün çalışmıyorsanız otomatik yanıt ile cevap verilebilir Bekleyen kişi sayısı 30 ile başladı 1 saat bekledim sonuç telefon suratıma kapandı Problemi anlatabildim mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Klavye Arızası Nedeniyle Bilgisayarımı 1 Aydır Kullanamıyorum, Servis Süreci Çok Yavaş

Sezgin
27 Ekim 2025 15:42886

29 Eylül’de siparişini verdiğim Modart-X26 hazır sistem bilgisayarım 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak klavye arızalıydı; s...

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Ve Yanıtsızlık Sorunu

Arda
31 Ekim 2024 23:001.847

Telefonla aramak istesen 1 saat sıra bekletiyorlar, mail atıyorsun, ciddi m...

5
Çözüldü

İtopya Bilgisayar İtopya Geç Kargo

Talha
20 Eylül 2023 12:431.014

"Teşekkürler aradığınız ve sorunumu çözdüğünüz için"

1

İtopya'dan Alınan Klavyede Garanti Hayal Kırıklığı

Damla
6 Ocak 2025 22:511.795

İtopya Acıbadem şubesinden Asus marka klavye satın aldım. Garantisi bitmeden 'd', 'alt', ';' ve ')' tuşları kırıldı. Tek...

İtopya'dan Alınan Klavyede Garanti Hayal Kırıklığı
İtopya'dan Alınan Klavyede Garanti Hayal Kırıklığı

Kargolanmayan Ürün ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Bünyamin
3 Ekim 2024 09:41915

Bilgisayar topladık, 1 haftadan fazla oldu. Sipariş vereli hâlâ ürünüm kargolanmadı ve her aradığımda 'sistem çalışması ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük Bir Hataİmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya Stokta OlmayanÜrün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay
TrustBuy Skoru