Yanlışlıkla Alınan Hızlı Geçiş Biletlerinin İptali Ve 2400 TL İadesi Talebi

Bugün iticket web sitesi üzerinden yanlışlıkla 2 adet hızlı geçiş bileti satın aldım. İşlemi yaklaşık saat 18:00 civarında gerçekleştirdim ve bu işlem için toplam 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında biletlerin bana uygun olmadığını fark ederek iptal etmek istedim.

Web sitesinde bilet iptali için herhangi bir iptal butonu ya da seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2–3 saattir defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Elimdeki bilet/sipariş bilgilerim 99021387026452-0 ve 36957611026452-0 numaralarıdır.

Yanlışlıkla aldığım bu 2 adet hızlı geçiş biletinin iptal edilmesini ve toplam 2.400 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.