to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Seçimi Nedeniyle Bilet Değişimi Ve İade Talebi
İticket.com.tr üzerinden Manifestival etkinliği için Zeytin Sahne, Kültürpark İzmir’de gerçekleşecek organizasyona bilet satın aldım. Ancak satın alma sırasında tarihi yanlışlıkla 30.08.2026 Pazar günü olarak seçmişim, oysa ben 28.08.2026 Cuma günü için bilet almak istiyordum. Biletlerim kategori genel izleyici ayakta olup, 3 kişilik ve toplam ödediğim tutar 7.545 TL’dir. Sipariş numaram 471910’dur.
Etkinlik henüz gerçekleşmeden, tamamen yanlış tarih seçimi nedeniyle, mevcut Pazar tarihli biletlerimin mümkünse 28.08.2026 Cuma gününe ait aynı kategori biletler ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda, müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olmanızı özellikle rica ediyorum.
Eğer tarih değişikliği teknik veya kontenjan sebebiyle mümkün değilse, etkinlik henüz gerçekleşmeden yapılacak bir işlem olduğu için biletlerimin iptal edilerek toplam ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum. Yanlış tarih seçimi nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve etkinliğe sorunsuz bir şekilde katılabilmek için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Satın alınan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüm bilet satışları kesindir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna istinaden etkinlikte erteleme ya da iptal olmadığı sürece, satışı yapılmış olan biletlerde, iptal ve iade yapılmamaktadır. Ancak biletler isme özel değildir. Satın aldığınız biletleri etkinliğe katılacak olan kişiye iletmeniz yeterlidir. Biletlerdeki barkodu okutarak içeri giriş sağlayabilirler. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Daha önce değişiklik yaptığınızı diğer şikayetlerde görüyorum, ricamızın yerine getirilmemesi üzücü.
