Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üçüncü Gün Bilet Değişikliği İçin İletişim Kurulamıyor

İticket üzerinden Manifest İzmir festivali için 3.000 TL ödeyerek kombine bilet satın aldım. Biletimi sadece üçüncü gün ile değiştirmek istiyorum ancak bu basit talebimle ilgili organizasyon şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım.

Bileti 28.08.2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir aydır dönüş bekliyorum. Bu süreçte ne talebimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de olumlu/olumsuz net bir yanıt verildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kayıtlı isim bilgim Şahika C*****’tir. Kombine biletimin üçüncü gün biletiyle değiştirilmesini ve talebimle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, ayrıca bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

24 Ağustos 13:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz talepte de belirtmiş olduğumuz gibi, etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular