iticket.com.tr Konser İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Musa · 2025-11-04T13:14:05+03:00

16 Ekim tarihinde Gaziantep'te gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için İticket üzerinden iyzico aracılığıyla #165458 numaralı biletleri toplam 3210 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (kart son dört hane: 9675). Konserin iptal edilmesi nedeniyle tarafıma iade yapılacağı bildirildi ve 16 Ekim'de iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bir mail aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kredi kartı ekstreme herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde de böyle bir iade işleminin görünmediği belirtildi. İticket müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 3210 TL'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.

iticket.com.tr

Değerli Müşterimiz, 165458 sipariş numaralı 3 adet biletinizin iptali yapılarak, toplam bilet bedeli tutarınız olan 3.310,00 TL işlemde kullanmış olduğunuz karta 16 Ekim tarihinde iade edilmiştir. Aşağıda paylaşmış olduğumuz iade numarasına göre bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. İade No 366910933 Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Musa

Sürecin en başından bu yana tarafıma firmanızca bu bilgi verilmekte ancak; bankaya yansıyan herhangi bir iade bedeli görünmüyor. Banka ilgili firma ile görüşmemi önerdi.

iticket.com.tr

Değerli Müşterimiz, Ödemenizi Iyzico Cüzdan üzerinden gerçekleştirdiğiniz için iade tutarınız da aynı şekilde Iyzico Cüzdan hesabınıza aktarılmıştır. İadenizi kontrol etmek için lütfen Iyzico Cüzdanınızı kontrol ediniz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri