İticket.com.tr'den Ödenen Biletler Süresi Doldu Gösteriyor Ve Kullanılamıyor

İticket.com.tr üzerinden 30 Ağustos İzmir’de gerçekleşecek Manifest konseri için 2 adet bilet satın aldım. Ödeme işlemim sorunsuz bir şekilde tamamlandı, bankamdan tutar çekildi ve ayrıca mail olarak da ödeme onayı aldım. Buna rağmen hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde ilgili biletler “süresi doldu” olarak görünüyor ve biletlerime erişemiyorum.

Ayrıca 18.08.2026 tarihinde iticket.com.tr üzerinden 4.430,00 TL tutarında bir ödeme işlemi daha tamamladım. Bu işleme dair hem sistemden onay aldım hem de İş Bankası mobil uygulamamda “Paytr/IBILET bilet dağı İstanbul TR” açıklamasıyla 4.430,00 TL tutarındaki harcamanın hesabımdan çekildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen bu ödemenin karşılığı olan biletlerimin geçerli ve erişilebilir olduğuna dair herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

Sorunu yaklaşık yarım saattir kendi imkanlarımla çözmeye çalışıyorum ancak canlı destekleri aktif değil ve herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ödemeler alınmış ve onaylar verilmiş olmasına rağmen hem Manifest konseri biletlerimin “süresi doldu” görünmesi hem de 4.430,00 TL’lik ödemenin karşılığının belirsiz olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesi alınan, sipariş numarası 465799 olan Manifestival etkinliği biletlerimin ve 18.08.2026 tarihli 4.430,00 TL tutarındaki ödemenin karşılığı olan tüm biletlerimin acilen sistemde yeniden aktif edilmesini ve tarafıma kullanılabilir şekilde tanımlanmasını, aksi halde yapılan tüm ödemelerin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.