İticket Türkiye’den İptal Edilen Konser Biletleri İçin 9.915 TL Gecikmiş İadesi

İticket Türkiye üzerinden İstanbul AKM’de 29 Eylül 2026 tarihinde yapılması planlanan Emma Shapplin konseri için kişi başı 4.950 TL olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Bilet bedeli toplam 9.900 TL olup, buna ek olarak 15 TL de işlem ücreti ödedim ve toplam tutar 9.915 TL oldu. Konser daha sonra iptal edildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.

Etkinliğin iptal edilmesinden bu yana iade süreciyle ilgili olarak iticket Türkiye’ye defalarca e‑posta gönderdim. Her seferinde “ödemeniz yapılacak” şeklinde benzer cevaplar verildi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. Özellikle son olarak 23 Eylül’de tekrar yazmama rağmen hep aynı içerikte oyalayıcı yanıtlar almama karşın, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Konser iptal edilmesine, üzerinden uzun süre geçmesine ve defalarca yazılı olarak talepte bulunmama rağmen toplam 9.915 TL’lik bilet ve işlem ücreti bedelimin hâlâ tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. İptal edilen bu etkinliğe ait toplam tutarın gecikmeksizin ve eksiksiz biçimde hesabıma derhal iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreci tüm yazışmalarla birlikte dikkatle takip ettiğimi, ödeme yapılmaması halinde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.