to read complaints and reviews, or file yours.İticket Konser İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
İticket üzerinden 25 Eylül’de Ankara’da gerçekleşmesi planlanan Emma Shapplin konseri için 06.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra konserin iptal edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi, ancak bilet bedeli olan 1.665 TL uzun süre geçmesine rağmen kartıma iade edilmedi.
i***@iticket.com.tr adresine birden fazla kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iadenin yapılacağı belirtilen 14–21 günlük süre de çoktan geçmiş durumda. Referans numaram 299731 olmasına rağmen, ne iade işlemi gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
İptal edilen konserin ücretinin 1.665 TL olarak en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini, ilgili birimlere gerekli hatırlatmaların yapılarak sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz finans departmanımız tarafından işleme alınmaktadır. İptal bilgilendirmesinde de iletilmiş olduğu üzere bilet bedeliniz, işlemde kullanmış olduğunuz karta duyuru tarihini takip eden 14-21 iş günü içerisinde iade edilmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu yanıt daha önce de iletildi ve süresi geçmiş olduğu halde iade yapılmadı
Değerli Müşterimiz, İade işleminiz, ödeme yaparken kullanmış olduğunuz karta başarıyla yapılmıştır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi, kartınızın ait olduğu bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
