to read complaints and reviews, or file yours.İticket Bilet Tarih Değişikliği İsteğinde İletişimsizlik
İticket üzerinden Manifestival İzmir etkinliği için 30 Ağustos 2026 tarihine 2 adet genel giriş bileti satın aldım. Bu biletleri 29 Ağustos tarihine değiştirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.
Önce telefonla web sitelerine girerek değişiklik yapmayı denedim, sistem yanıt vermedi. Ardından İticket müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de beni uygulamaya yönlendirdiler. Uygulamayı indirdim, Gmail hesabımla kayıt oldum, oradan canlı desteğe geçtim, canlı destek de tekrar kendi web sitelerine yönlendirdi. Hem web sitesi hem uygulama hem de canlı destek kanalında bir çözüm sunulmadığı gibi, net bir geri dönüş de alamıyorum.
Bilet tarihimi 29 Ağustos’a almak için gerekli değişikliğin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bilet değişikliği talebinizi iletmek için farklı destek kanallarımız arasında yaşadığınız yönlendirme döngüsü ve teknik aksaklıklar nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde ne yazık ki tarih değişikliği veya iade yapılamamaktadır. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
