Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rasim sonuçtan memnun
Çözüldü

Geciken İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 20:18
747
Rasim'in Teşekkür Mesajı
“Tamam, tutar oturdu. Teşekkürler”

25 Eylül tarihinde iticket.com.tr üzerinden Jony konseri için 3.900 TL tutarında bilet satın aldım. 1 Ekim’de konserin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve 10 iş günü içinde ücretin banka kartıma otomatik olarak iade edileceği belirtildi. Ancak bugün, 20. gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde iadenin yapıldığı göründüğünü ve en geç 10 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 176970.

Bilet ücretimin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rasim
Rasim
21 Ekim 2025 20:52

Ayrıca bankamı aradım ve sistemlerinde bu para iadesinin görünmediğini Söylediler

22 Ekim 2025 08:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Biletinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Rasim
Rasim
23 Ekim 2025 01:13

Tutarın İade edildiğini gösteren bir belgeyi email ile gönderir misiniz. Banka böyle bir iade işleminin sistemlerinde gözükmediğini söylüyor.

24 Ekim 2025 13:03

Değerli Müşterimiz, 176970 sipariş numaralı 1 adet biletinizin toplam tutarı olan 3.910,00 TL işlemde kullanmış olduğunuz karta iade edilmiştir. İade numarası ile bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. İade No 367139212 Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Rasim
Rasim
24 Ekim 2025 13:05

Tamam, tutar oturdu. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti Halen İade Edilmedi

profile
16 Ekim 2025 17:29
349
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

profile
17 Ekim 2025 12:16
596
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi Bilet Ücretim 20 Gündür İade Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 22:45
451
Benzer Şikayet Yaz