to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarih Değişikliği Talebi
Manifestival etkinliği için iticket üzerinden 9 Haziran tarihinde bilet satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 12 Temmuz Pazar tarihine almışım, oysa 11 Temmuz Cumartesi günü için bilet almak istiyordum.
Benim tek talebim, mevcut biletimin iptal edilmeden sadece tarihinin 11 Temmuz Cumartesi gününe değiştirilmesi. Ödediğim ücreti iade istemiyorum, yalnızca gün değişikliği yapılmasını rica ediyorum.
İticket’ın bu konuda yardımcı olarak 359486 numaralı biletimin tarihini 11 Temmuz Cumartesi gününe düzenlemesini istiyorum. Ek ücret için ödeme de yapacağım sadece gün değişikliği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Platformumuz üzerinde satışa sunulan etkinliklerin bilet iptal, iade ve tarih değişikliği politikaları, organizasyon yönetimi tarafından belirlenen kurallara bağlıdır. Aracı biletleme platformu olarak, etkinlik yönetiminin belirlediği bu kuralların dışında bir işlem yapma yetkimiz bulunmamaktadır. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Başka birilerinin bilet değişikliğini gerçekleştirmişsiniz şikayet var da görüyoruz bu konuda nasıl bir politika izliyorsunuz ödenmesi gereken ücret ne ise ödeyeceğiz sadece bilet değişikliği talep ediyorum neden herkese aynı şekilde davranmıyorsunuz? Neye göre bize yapmayıp onlara yapıyorsunuz bu değişiklikleri merak ediyorum?
Değerli Müşterimiz, iticket Türkiye olarak tüm kullanıcılarımıza eşit mesafede hizmet vermek önceliğimizdir. Şirketimizin müşteriler arasında bir ayrım gözetmesi ihtimal dahilinde değildir. İade veya değişiklik taleplerine verilen yanıtlar başvurunun yapıldığı tarihe, operasyonel süreçlere ve o anki bilet satış durumuna bağlıdır. Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Bilet değişimi için üzülerek belirtmek isteriz ki olumlu dönüş yapılamamaktadır. Aracı biletleme platformu olarak nihai operasyon kararlarına bağlı kalmakla yükümlü olduğumuzu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
