İthalesarponline'da İade Talebim İçin İletişim Yok

İthalesarponline adlı siteden iki adet eşarp satın aldım ve ürünler 27 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Yasal süreler içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Site üzerinde veya paylaştıkları kanallarda yer alan mail adresi, WhatsApp hattı ve sosyal medya üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle ne iade sürecini başlatamıyorum ne de ürünleri nereye ve nasıl göndermem gerektiğini öğrenemiyorum.

Yasal iade hakkımı kullanabilmem için firmanın benimle acilen iletişime geçmesini, iade adresi ve prosedürlerini açıkça paylaşmasını ve iki adet eşarp için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.