to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Serhan Eşarp” adlı hesaptan ipek eşarp siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş 23.02.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Kapıda ödeme seçeneğiyle tek seferde 2.500 TL ödedim. Ancak talep ettiğim ipek eşarplar yerine paket içinden 4 adet naylon şal çıktı.
Kargo paketinin üzerinde “Sına Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon tic. Ltd.” adı yazıyordu. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığım hesaptaki isim ise “Tesettür Sevdalısı” olarak görünüyor. WhatsApp’tan yazdığımda sadece yoğunluktan dolayı dönüş yapamadıklarını belirten bir mesaj aldım ve sonrasında bir muhatap bulamadım, iletişim kuramıyorum.
Talep ettiğim ürünler gönderilmediği, tamamen farklı ve kalitesiz ürünler yollandığı için 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Bana gönderilen 4 adet naylon şalı iade etmeye hazırım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Serhan Eşarp adlı firmadan ipek eşarp siparişi verdim, ancak bana ipek eşarp yerine dört adet naylon şal gönderildi. Ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım, kargo Aras Kargo ile gönderilmişti.
23 Şubat’ta yaşadığım bu yanlış gönderim üzerine durumu hemen firmaya WhatsApp yazışmaları üzerinden ilettim. 24 Şubat’ta bana bunun bir yanlışlık olduğu söylendi ancak o günden bugüne kadar ne ürünlerimle ilgili bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Siparişimi ipek eşarp olarak verdiğim halde naylon şal gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Bu alışveriş için ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
26 Ocak 2026 Salı günü Instagram üzerinden Serhan Eşarp sayfasından verdiğim 3 adet ipek eşarp siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 6344072954530’dur. İpek eşarp siparişim yerine 2 adet kalitesiz kumaştan şal gönderildi. Ürünler, Aras Kargo ile şeffaf kargo olmaksızın, ko...
Instagram üzerinden “Serhanesarp” adlı sayfadan 5 adet aper ipek eşarp siparişi verdim. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım bu alışveriş için 2.500 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, siparişle tamamen alakasız, tek parça, yırtık, eski, buruşuk ve modası geçmiş (2010 tarzı) bir şal oldu. Hem...
Instagram’daki Serhanesarp sayfasından 06.02.2026 tarihinde WhatsApp sipariş hattına yönlendirilerek üç adet eşarp siparişi verdim. Görüşmede ürünlerin kapıda ödemeli olarak gönderileceği söylendi ve 10.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Kargo görevlisi ücreti ödemeden paketi teslim edemeyeceğin...
Yorumlar