Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

Facebook üzerinden sipariş verdiğim çift kameralı araç içi kamera yerine, bana replika ve işlevsiz iki adet kamera gönderildi. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı, ancak internet üzerinden gördüğüm ürünle gönderilen ürün arasında büyük farklar var. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım; müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplam 2.800 TL ödedim. Ürünün faturası veya irsaliyesi de tarafıma iletilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.