Kazandığım Kitaplar Gönderilmedi, Instagram Mesajları Görüldü Ama Cevap Yok

İthaki Çocuk’un resmi Instagram hesabı olan @ithakicocuk_kitapları üzerinden düzenlenen çekilişte 21 Mayıs tarihinde “Siyah Giyen Prenses” serisinin 1. Ve 6. Kitaplarını kazandım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kazandığım bu kitaplar tarafıma gönderilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden mesaj attığımda ilk mesajım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Tekrar yazdığımda ise gönderim bilgilerinin depoya iletildiği, süreç hakkında net bilgilerinin olmadığı söylenmekle yetinildi. O günden sonra ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kargo mesajı veya takip numarası tarafıma ulaştı, süreçle ilgili olarak da ilgilenilmediğini düşünüyorum. Paylaştığım görsellerde çekilişte vaat edilen kitaplar ve iletişim bilgilerim açıkça yer almaktadır.
Kazandığım “Siyah Giyen Prenses 1” ve “Siyah Giyen Prenses 6” kitaplarının en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin telafisi için serimi tamamlamak adına “Siyah Giyen Prenses 4” kitabının da tarafıma hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Güncel bir bilgi almak adına yeniden yazdım fakat 3saat önce görülmüş mesajım ve bir dönüş yapılmamış. Herhangi bir iletişime geçilmedi, hediye ürünüm gönderilmedi.


